سياسة الخصوصية

يُشغِّل PickupChain:

Salem Akoum
PickupChain
Jahnstr. 8
55606 Kirn
Germany
البريد الإلكتروني: info@pickupchain.com

نظرًا لأننا في الاتحاد الأوروبي، تسري اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية أينما كنت. ولزوار الولايات المتحدة، نصف أيضًا حقوق الخصوصية على مستوى الولايات أدناه.

عند زيارتك PickupChain، يرسل متصفحك تلقائيًا معلومات تقنية إلى خوادمنا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة والصفحة المُحيلة والتاريخ والوقت. يحتاج مزوّدو الاستضافة والشبكة لدينا هذه المعلومات لعرض الصفحات والحفاظ على أمان الموقع ومنع إساءة الاستخدام. تُحفظ سجلات الخادم هذه لفترة قصيرة فقط ولا تُدمج مع بيانات أخرى لتحديد هويتك.

الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن وفعّال (المادة 6(1)(f) من GDPR).

لفهم الصفحات المفيدة، نستخدم Cloudflare Web Analytics. وهي أداة تحترم الخصوصية: لا تضع ملفات تعريف ارتباط، ولا تستخدم التخزين المحلي للتتبع، ولا تأخذ بصمة جهازك، ولا تتبعك عبر مواقع أخرى. لا نرى إلا أرقامًا مجمّعة مثل مشاهدات الصفحات والدول والمواقع المُحيلة.

المزوّد: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في تحسين موقعنا (المادة 6(1)(f) من GDPR).

يمكنك استخدام PickupChain دون حساب. إذا سجّلت، نخزّن بريدك الإلكتروني واسمك إن قدّمته وكلمة مرور مُجزّأة بأمان (لا نرى كلمة مرورك كنص صريح أبدًا). كما نخزّن ما تضيفه إلى حسابك، مثل المركبات في مرآبك والقطع المحفوظة والتعديلات.

عند التسجيل، نرسل إليك بريدًا للتأكيد لنعرف أن العنوان يخصك. تُرسَل رسائل الحساب عبر مزوّد البريد لدينا (انظر القسم 10).

الأساس القانوني: توفير الحساب الذي طلبته (المادة 6(1)(b) من GDPR). يمكنك حذف حسابك في أي وقت بالتواصل معنا على info@pickupchain.com؛ وسنحذف بيانات حسابك ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

يكسب PickupChain المال من خلال برامج التسويق بالعمولة. عند النقر على «عرض الصفقة»، نسجّل العرض الذي نقرت عليه: المنتج والمتجر والمركبة التي اخترتها (إن وُجدت) والوقت. نستخدم ذلك لعدّ النقرات والتحقق من دفع العمولات بشكل صحيح ومعرفة العروض المفيدة. لا نستخدمه لبناء ملف تعريفي عنك.

بعد ذلك، ينقلك النقر عبر رابط تتبع لبرنامج تسويق بالعمولة، وهو حاليًا Awin أو CJ (Commission Junction) أو برنامج Amazon Associates، إلى موقع المتجر. عندها قد تضع شبكة التسويق والمتجر ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة على مواقعهما لنسب عملية الشراء إلى PickupChain. يحدث ذلك خارج موقعنا ووفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما:

• Awin: awin.com/us/privacy
• CJ: cj.com/legal/privacy
• Amazon: إشعار الخصوصية لـ Amazon.com

لا تتلقى المتاجر منا أبدًا تفاصيل حسابك في PickupChain. الأساس القانوني لسجلات النقرات الخاصة بنا: المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع وتمويله (المادة 6(1)(f) من GDPR).

إذا اشتركت في نشرة العروض، نستخدم التأكيد المزدوج: لن تتلقى رسائل إلا بعد تأكيد الرابط الذي نرسله إليك. نخزّن بريدك الإلكتروني ووقت الاشتراك والتأكيد وتفضيلاتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة.

الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(a) من GDPR)، ويمكنك سحبها في أي وقت.

إذا وافقت على تنبيهات الرسائل النصية، نخزّن رقم جوالك ووقت موافقتك ومصدرها وتفضيلات التنبيه. تُرسَل الرسائل عبر Twilio Inc. (101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA). يختلف عدد الرسائل. قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات. أرسل STOP في أي وقت لإلغاء الاشتراك، أو HELP للمساعدة.

لا نبيع رقم جوالك أو موافقتك على الرسائل النصية ولا نشاركهما مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(a) من GDPR)، ويمكنك سحبها في أي وقت.

تقدّم بعض الصفحات مساعدًا بالذكاء الاصطناعي لأسئلة الشاحنات والقطع. يُرسَل النص الذي تكتبه إلى Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) لإنشاء إجابة قد تتضمن نتائج بحث مباشرة من الويب. يرجى عدم إدخال معلومات شخصية في المساعد. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في تقديم هذه الميزة (المادة 6(1)(f) من GDPR)؛ واستخدامها اختياري تمامًا.

نُبقي ذلك في حده الأدنى، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع على PickupChain.

• ملفات تسجيل الدخول: إذا سجّلت الدخول، يُبقيك ملف تعريف ارتباط مسجّلًا. وهو ضروري تمامًا لعمل حسابك.
• ملف اللغة: إذا اخترت لغة، نتذكّر اختيارك في ملف تعريف ارتباط ليُفتح الموقع بهذه اللغة في المرة القادمة.
• التخزين المحلي: قد نتذكّر في متصفحك إعدادات مثل المركبة التي اخترتها أو خيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط.
• ذاكرة الصور المؤقتة: يخزّن برنامج نصي صغير في الخلفية (Service Worker) صور الفئات والمنتجات التي شاهدتها مؤخرًا على جهازك لتسريع تحميل الصفحات. حجمه محدود ولا يحتوي على أي بيانات شخصية.

يمكنك حذف كل ذلك في أي وقت من إعدادات متصفحك.

نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل PickupChain. يعالجون البيانات نيابةً عنا فقط وبموجب اتفاقيات معالجة البيانات:

• Render Services, Inc. (الولايات المتحدة): استضافة الموقع
• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة): توصيل الشبكة والأمان وإحصاءات الزوار
• Supabase, Inc. (الولايات المتحدة): قاعدة البيانات وحسابات المستخدمين
• Resend: إرسال رسائل الحساب والنشرة البريدية (من خوادم في الاتحاد الأوروبي)
• Twilio Inc. (الولايات المتحدة): إرسال تنبيهات العروض النصية، فقط إذا وافقت
• Google LLC (الولايات المتحدة): مساعد الذكاء الاصطناعي، وGoogle Search Console لإحصاءات البحث

يقع بعض هؤلاء المزوّدين في الولايات المتحدة. عند نقل البيانات إلى هناك، نعتمد على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إذا كان المزوّد معتمدًا، أو على البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

• سجلات الخادم: من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع، حسب ما يحدده مزوّدو الاستضافة.
• بيانات الحساب: حتى تحذف حسابك.
• سجلات النقرات: طالما لزم لتسوية العمولات والإحصاءات، وعادةً لا تتجاوز 24 شهرًا.
• بيانات النشرة البريدية والرسائل النصية: حتى تلغي اشتراكك.

يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها،
• تصحيحها أو حذفها،
• تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها،
• الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل،
• سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي.

ما عليك سوى مراسلتنا على info@pickupchain.com. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات، مثلًا في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها أو التي نوجد فيها.

بحسب ولايتك (مثل كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو فيرجينيا أو يوتا)، قد يحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها، والاطلاع عليها أو حذفها، وتصحيحها، وإلغاء الاشتراك في «بيعها» أو «مشاركتها» للإعلانات الموجّهة.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياقات. لا نستخدم بياناتك في التنميط. لممارسة أي من حقوقك، راسلنا على info@pickupchain.com. لن نعاملك بشكل مختلف بسبب ذلك.

PickupChain غير موجّه للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية لأي شخص دون 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حسابًا، يرجى التواصل معنا وسنحذفه.

جميع الاتصالات بـ PickupChain مشفّرة (HTTPS). تُخزَّن كلمات المرور بصيغة مُجزّأة فقط، والوصول إلى أنظمتنا مقيّد. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك.

عند إدراج نشاط تجاري في الدليل نحفظ الاسم وجهة الاتصال وبيانات التواصل والعنوان والخدمات. بعد تأكيد البريد الإلكتروني والمراجعة تُعرض هذه البيانات علنًا (باستثناء البريد الإلكتروني)، ونحوّل إليك طلبات العملاء. عند إرسال طلب إلى نشاط تجاري نحفظ بياناتك ونرسلها إليه. الأساس القانوني موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت. بيانات الرموز البريدية: GeoNames (CC BY 4.0).

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. وفي حال التغييرات الجوهرية التي تمس أصحاب الحسابات، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني.

لديك أسئلة حول الخصوصية؟ راسلنا على info@pickupchain.com. نرد عادةً خلال أيام قليلة.