Política de Privacidade

A PickupChain é operada por:

Salem Akoum
PickupChain
Jahnstr. 8
55606 Kirn
Germany
E-mail: info@pickupchain.com

Como estamos estabelecidos na União Europeia, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR) se aplica ao tratamento de dados pessoais, onde quer que você esteja. Para visitantes dos Estados Unidos, descrevemos abaixo também os direitos previstos nas leis estaduais.

Quando você visita a PickupChain, seu navegador envia automaticamente informações técnicas aos nossos servidores, como endereço IP, tipo de navegador, página solicitada, página de origem e data e hora. Nossos provedores de hospedagem e rede precisam disso para entregar as páginas, proteger o site e evitar abusos. Esses registros são mantidos por pouco tempo e não são combinados com outros dados para identificar você.

Base legal: nosso legítimo interesse em manter um site seguro e funcional (art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD).

Para entender quais páginas são úteis, usamos o Cloudflare Web Analytics. Ele respeita a privacidade: não usa cookies, não usa armazenamento local para rastrear, não cria impressões digitais do seu dispositivo e não segue você por outros sites. Só vemos números agregados, como visualizações, países e sites de origem.

Fornecedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA. Base legal: legítimo interesse em melhorar nosso site (art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD).

Você pode usar a PickupChain sem conta. Se você se cadastrar, guardamos seu e-mail, seu nome se informado e uma senha protegida por hash (nunca vemos sua senha em texto puro). Também guardamos o que você adiciona à conta, como veículos da garagem, peças salvas e projetos.

No cadastro enviamos um e-mail de confirmação para saber que o endereço é seu. Os e-mails da conta são enviados pelo nosso provedor de e-mail (ver seção 10).

Base legal: fornecer a conta que você solicitou (art. 6.º, n.º 1, al. b, do RGPD). Você pode excluir sua conta a qualquer momento escrevendo para info@pickupchain.com; então apagaremos seus dados, salvo quando a lei exigir que os guardemos.

A PickupChain ganha dinheiro com programas de afiliados. Quando você clica em “Ver oferta”, registramos qual oferta foi clicada: o produto, a loja, o veículo selecionado (se houver) e o horário. Usamos isso para contar cliques, verificar se as comissões são pagas corretamente e ver quais ofertas são úteis. Não usamos isso para criar um perfil sobre você.

Em seguida, o clique leva você, por meio de um link de rastreamento de um programa de afiliados — atualmente Awin, CJ (Commission Junction) ou o Programa de Associados da Amazon —, ao site da loja. Nesse momento, a rede de afiliados e a loja podem usar cookies ou tecnologias semelhantes em seus próprios sites para atribuir uma compra à PickupChain. Isso acontece fora do nosso site e segundo as políticas de privacidade deles:

• Awin: awin.com/us/privacy
• CJ: cj.com/legal/privacy
• Amazon: Aviso de Privacidade da Amazon.com

As lojas nunca recebem de nós os dados da sua conta PickupChain. Base legal dos nossos registros de cliques: legítimo interesse em operar e financiar o site (art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD).

Se você assinar nossa newsletter de ofertas, usamos confirmação dupla: você só recebe e-mails depois de confirmar o link que enviamos. Guardamos seu e-mail, a data de inscrição e confirmação e suas preferências. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link em cada e-mail.

Base legal: seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD), que você pode retirar a qualquer momento.

Se você ativar alertas por mensagem de texto, guardamos seu número de celular, a data e a origem do seu consentimento e suas preferências. As mensagens são enviadas pela Twilio Inc. (101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, EUA). A frequência varia. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP a qualquer momento para cancelar ou HELP para obter ajuda.

Não vendemos nem compartilhamos seu número de celular ou seu consentimento para SMS com terceiros para fins de marketing deles. Base legal: seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD), que você pode retirar a qualquer momento.

Algumas páginas oferecem um assistente de IA para perguntas sobre picapes e peças. O texto digitado é enviado ao Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA) para gerar uma resposta, que pode incluir resultados de busca ao vivo. Não insira dados pessoais no assistente. Base legal: legítimo interesse em oferecer esse recurso (art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD); o uso é totalmente opcional.

Mantemos isso no mínimo e não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites na PickupChain.

• Cookies de login: se você entrar, um cookie mantém sua sessão. Ele é estritamente necessário para sua conta funcionar.
• Cookie de idioma: se você escolher um idioma, lembramos sua escolha em um cookie para que o site abra nesse idioma da próxima vez.
• Armazenamento local: podemos lembrar configurações como o veículo selecionado ou sua escolha de cookies no navegador.
• Cache de imagens: um pequeno script em segundo plano (service worker) guarda imagens de categorias e de produtos vistos recentemente no seu dispositivo para as páginas carregarem mais rápido. O tamanho é limitado e não contém dados pessoais.

Você pode apagar tudo isso a qualquer momento nas configurações do navegador.

Usamos fornecedores confiáveis para operar a PickupChain. Eles tratam dados apenas em nosso nome e sob contratos de tratamento de dados:

• Render Services, Inc. (EUA): hospedagem do site
• Cloudflare, Inc. (EUA): entrega de rede, segurança e estatísticas de visitas
• Supabase, Inc. (EUA): banco de dados e contas de usuário
• Resend: envio de e-mails da conta e da newsletter (a partir de servidores na UE)
• Twilio Inc. (EUA): envio de alertas por SMS, só se você ativou
• Google LLC (EUA): assistente de IA e Google Search Console para estatísticas de busca

Alguns desses fornecedores ficam nos Estados Unidos. Quando dados são transferidos para lá, nos baseamos no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, se o fornecedor for certificado, ou nas Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia.

• Registros do servidor: de alguns dias a algumas semanas, conforme nossos provedores de hospedagem.
• Dados da conta: até você excluir a conta.
• Registros de cliques: pelo tempo necessário para conciliar comissões e para estatísticas, em geral no máximo 24 meses.
• Dados de newsletter e SMS: até você cancelar.

Você tem o direito de:

• acessar os dados pessoais que temos sobre você,
• corrigi-los ou excluí-los,
• limitar o tratamento ou se opor a ele,
• recebê-los em formato portátil,
• retirar o consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro.

Basta escrever para info@pickupchain.com. Você também pode apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados, por exemplo no país da UE onde mora ou onde estamos estabelecidos.

Dependendo do seu estado (por exemplo Califórnia, Colorado, Connecticut, Virgínia ou Utah), você pode ter o direito de saber quais dados pessoais coletamos, acessá-los, excluí-los ou corrigi-los e se opor à sua “venda” ou “compartilhamento” para publicidade direcionada.

Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Não usamos seus dados para criação de perfis. Para exercer qualquer direito, escreva para info@pickupchain.com. Você não será tratado de forma diferente por isso.

A PickupChain não se destina a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança criou uma conta, fale conosco e nós a excluiremos.

Todas as conexões com a PickupChain são criptografadas (HTTPS). As senhas são guardadas apenas como hash e o acesso aos nossos sistemas é restrito. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados.

Se você cadastrar uma empresa no diretório, armazenamos nome, pessoa de contato, dados de contato, endereço e serviços. Após a confirmação do e-mail e revisão, esses dados (exceto o e-mail) são exibidos publicamente; encaminhamos os pedidos de clientes para você. Se você enviar um pedido a uma empresa, armazenamos seus dados e os encaminhamos a ela. Base legal: seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a RGPD), revogável a qualquer momento. CEPs: GeoNames (CC BY 4.0).

Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizaremos esta página e a data no topo. Em mudanças importantes para titulares de contas, avisaremos por e-mail.

Dúvidas sobre privacidade? Escreva para info@pickupchain.com. Normalmente respondemos em poucos dias.