गोपनीयता नीति

PickupChain का संचालन इनके द्वारा किया जाता है:

Salem Akoum
PickupChain
Jahnstr. 8
55606 Kirn
Germany
ईमेल: info@pickupchain.com

चूँकि हम यूरोपीय संघ में स्थित हैं, इसलिए आप कहीं भी हों, व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रबंधन पर EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) लागू होता है। अमेरिका के विज़िटर्स के लिए हम नीचे राज्य स्तरीय गोपनीयता अधिकारों का भी वर्णन करते हैं।

जब आप PickupChain पर आते हैं, तो आपका ब्राउज़र स्वचालित रूप से हमारे सर्वर को तकनीकी जानकारी भेजता है, जैसे आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, अनुरोधित पेज, रेफ़रिंग पेज और तारीख व समय। हमारे होस्टिंग और नेटवर्क प्रदाताओं को पेज दिखाने, साइट सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए इसकी ज़रूरत होती है। ये सर्वर लॉग थोड़े समय के लिए ही रखे जाते हैं और आपकी पहचान के लिए अन्य डेटा से नहीं जोड़े जाते।

कानूनी आधार: सुरक्षित और कार्यरत वेबसाइट चलाने में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR)।

कौन-से पेज उपयोगी हैं, यह समझने के लिए हम Cloudflare Web Analytics का उपयोग करते हैं। यह गोपनीयता के अनुकूल है: यह कुकीज़ सेट नहीं करता, ट्रैकिंग के लिए लोकल स्टोरेज का उपयोग नहीं करता, आपके डिवाइस का फ़िंगरप्रिंट नहीं लेता और अन्य वेबसाइटों पर आपको फ़ॉलो नहीं करता। हमें केवल पेज व्यू, देश और रेफ़रिंग साइट जैसे कुल आँकड़े दिखते हैं।

प्रदाता: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. कानूनी आधार: अपनी साइट को बेहतर बनाने में वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR)।

आप बिना खाते के PickupChain का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप साइन अप करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता, आपका नाम (यदि आप देते हैं) और सुरक्षित रूप से हैश किया गया पासवर्ड सेव करते हैं (हम आपका पासवर्ड कभी सादे रूप में नहीं देखते)। हम वह भी सेव करते हैं जो आप अपने खाते में जोड़ते हैं, जैसे गैराज के वाहन, सेव किए गए पार्ट्स और बिल्ड।

रजिस्टर करने पर हम आपको एक पुष्टि ईमेल भेजते हैं ताकि पता चले कि पता आपका ही है। खाते के ईमेल हमारे ईमेल प्रदाता द्वारा भेजे जाते हैं (खंड 10 देखें)।

कानूनी आधार: आपके द्वारा माँगा गया खाता प्रदान करना (अनुच्छेद 6(1)(b) GDPR)। आप info@pickupchain.com पर हमसे संपर्क करके कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं; जब तक कानूनन हमें इसे रखना ज़रूरी न हो, हम आपका खाता डेटा हटा देंगे।

PickupChain एफिलिएट प्रोग्राम्स से कमाई करता है। जब आप “डील देखें” पर क्लिक करते हैं, तो हम रिकॉर्ड करते हैं कि आपने कौन-सा ऑफ़र क्लिक किया: प्रोडक्ट, रिटेलर, आपका चुना हुआ वाहन (यदि कोई हो) और समय। हम इसका उपयोग क्लिक गिनने, यह जाँचने कि कमीशन सही भुगतान हुआ है, और यह देखने के लिए करते हैं कि कौन-सी डील्स उपयोगी हैं। हम इससे आपकी कोई प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

इसके बाद क्लिक आपको एफिलिएट प्रोग्राम (फ़िलहाल Awin, CJ (Commission Junction) या Amazon Associates प्रोग्राम) के ट्रैकिंग लिंक से रिटेलर की वेबसाइट पर ले जाता है। उस समय एफिलिएट नेटवर्क और रिटेलर अपनी साइटों पर कुकीज़ या समान तकनीकें सेट कर सकते हैं ताकि खरीदारी PickupChain से जोड़ी जा सके। यह हमारी वेबसाइट के बाहर और उनकी गोपनीयता नीतियों के तहत होता है:

• Awin: awin.com/us/privacy
• CJ: cj.com/legal/privacy
• Amazon: Amazon.com गोपनीयता सूचना

रिटेलर्स को हमसे कभी भी आपके PickupChain खाते का विवरण नहीं मिलता। हमारे अपने क्लिक रिकॉर्ड का कानूनी आधार: साइट चलाने और उसके वित्तपोषण में वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR)।

अगर आप हमारे डील्स न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, तो हम डबल ऑप्ट-इन का उपयोग करते हैं: हमारे भेजे लिंक की पुष्टि करने के बाद ही आपको ईमेल मिलते हैं। हम आपका ईमेल पता, साइन-अप और पुष्टि का समय, और आपकी प्राथमिकताएँ सेव करते हैं। आप हर ईमेल में दिए लिंक से कभी भी सदस्यता छोड़ सकते हैं।

कानूनी आधार: आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a) GDPR), जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं।

अगर आप टेक्स्ट मैसेज अलर्ट के लिए सहमति देते हैं, तो हम आपका मोबाइल नंबर, आपकी सहमति का समय और स्रोत, और आपकी अलर्ट प्राथमिकताएँ सेव करते हैं। संदेश Twilio Inc. (101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA) के ज़रिए भेजे जाते हैं। संदेशों की आवृत्ति बदलती रहती है। संदेश और डेटा शुल्क लागू हो सकते हैं। सदस्यता छोड़ने के लिए कभी भी STOP भेजें, या मदद के लिए HELP।

हम आपका मोबाइल नंबर या SMS सहमति तीसरे पक्ष को उनके मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए न बेचते हैं और न साझा करते हैं। कानूनी आधार: आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a) GDPR), जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं।

कुछ पेज ट्रक और पार्ट्स से जुड़े सवालों के लिए AI असिस्टेंट देते हैं। आपका लिखा टेक्स्ट जवाब तैयार करने के लिए Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) को भेजा जाता है, जिसमें लाइव वेब सर्च नतीजे शामिल हो सकते हैं। कृपया असिस्टेंट में व्यक्तिगत जानकारी न डालें। कानूनी आधार: यह सुविधा देने में वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR); इसका उपयोग पूरी तरह वैकल्पिक है।

हम इसे न्यूनतम रखते हैं और PickupChain पर विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

• लॉगिन कुकीज़: अगर आप साइन इन करते हैं, तो एक कुकी आपको लॉग इन रखती है। यह आपके खाते के काम करने के लिए पूरी तरह आवश्यक है।
• भाषा कुकी: अगर आप कोई भाषा चुनते हैं, तो हम आपकी पसंद एक कुकी में याद रखते हैं ताकि अगली बार साइट उसी भाषा में खुले।
• लोकल स्टोरेज: हम आपके ब्राउज़र में आपका चुना हुआ वाहन या कुकी विकल्प जैसी सेटिंग्स याद रख सकते हैं।
• इमेज कैश: एक छोटी बैकग्राउंड स्क्रिप्ट (सर्विस वर्कर) कैटेगरी और हाल में देखे गए प्रोडक्ट की इमेज आपके डिवाइस पर सेव करती है ताकि पेज तेज़ी से लोड हों। इसका आकार सीमित है और इसमें कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता।

आप यह सब कभी भी अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में हटा सकते हैं।

PickupChain चलाने के लिए हम भरोसेमंद प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। वे केवल हमारी ओर से और डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के तहत डेटा प्रोसेस करते हैं:

• Render Services, Inc. (अमेरिका): वेबसाइट होस्टिंग
• Cloudflare, Inc. (अमेरिका): नेटवर्क डिलीवरी, सुरक्षा और विज़िटर आँकड़े
• Supabase, Inc. (अमेरिका): डेटाबेस और उपयोगकर्ता खाते
• Resend: खाते और न्यूज़लेटर ईमेल भेजना (EU के सर्वर से)
• Twilio Inc. (अमेरिका): SMS डील अलर्ट भेजना, केवल आपकी सहमति होने पर
• Google LLC (अमेरिका): AI असिस्टेंट, और सर्च आँकड़ों के लिए Google Search Console

इनमें से कुछ प्रदाता अमेरिका में स्थित हैं। जहाँ डेटा वहाँ स्थानांतरित होता है, वहाँ प्रदाता प्रमाणित होने पर हम EU–U.S. Data Privacy Framework पर, अन्यथा यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर निर्भर करते हैं।

• सर्वर लॉग: कुछ दिनों से कुछ हफ़्तों तक, जैसा हमारे होस्टिंग प्रदाता तय करते हैं।
• खाता डेटा: जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते।
• क्लिक रिकॉर्ड: कमीशन मिलान और आँकड़ों के लिए जितना ज़रूरी हो, आमतौर पर 24 महीनों से ज़्यादा नहीं।
• न्यूज़लेटर और SMS डेटा: जब तक आप सदस्यता नहीं छोड़ते।

आपको यह अधिकार है कि आप:

• हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकें,
• उसे सुधरवा या हटवा सकें,
• उसकी प्रोसेसिंग सीमित करवा सकें या उस पर आपत्ति कर सकें,
• उसे पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में प्राप्त कर सकें,
• किसी भी समय भविष्य के लिए सहमति वापस ले सकें।

बस info@pickupchain.com पर ईमेल करें। आपको डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है, उदाहरण के लिए उस EU देश में जहाँ आप रहते हैं या जहाँ हम स्थित हैं।

आपके राज्य (जैसे California, Colorado, Connecticut, Virginia या Utah) के अनुसार, आपको यह जानने का अधिकार हो सकता है कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उस तक पहुँचने या उसे हटवाने, सुधारने, और लक्षित विज्ञापन के लिए उसकी “बिक्री” या “साझाकरण” से बाहर रहने का अधिकार।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते। हम आपके डेटा का उपयोग प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं करते। अपने किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए info@pickupchain.com पर ईमेल करें। ऐसा करने पर आपके साथ कोई भेदभाव नहीं होगा।

PickupChain बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हम उसे हटा देंगे।

PickupChain से सभी कनेक्शन एन्क्रिप्टेड (HTTPS) हैं। पासवर्ड केवल हैश रूप में सेव होते हैं, और हमारे सिस्टम तक पहुँच सीमित है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं।

जब आप डायरेक्टरी में कोई व्यवसाय जोड़ते हैं, तो हम नाम, संपर्क व्यक्ति, संपर्क विवरण, पता और सेवाएँ सहेजते हैं। ईमेल पुष्टि और जाँच के बाद ये विवरण (ईमेल को छोड़कर) सार्वजनिक दिखाए जाते हैं; ग्राहकों के अनुरोध आपको भेजे जाते हैं। जब आप किसी व्यवसाय को अनुरोध भेजते हैं, तो हम आपका विवरण सहेजकर उस व्यवसाय को भेजते हैं। आधार आपकी सहमति है, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं। पिन कोड डेटा: GeoNames (CC BY 4.0)।

अगर हम डेटा संभालने का तरीका बदलते हैं, तो हम यह पेज और ऊपर दी गई तारीख अपडेट करेंगे। खाताधारकों को प्रभावित करने वाले बड़े बदलावों की सूचना हम ईमेल से देंगे।

गोपनीयता के बारे में सवाल? info@pickupchain.com पर ईमेल करें। हम आमतौर पर कुछ दिनों में जवाब देते हैं।