Política de privacidad

PickupChain está operado por:

Salem Akoum
PickupChain
Jahnstr. 8
55606 Kirn
Germany
Correo: info@pickupchain.com

Como estamos establecidos en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica a nuestro tratamiento de datos personales, estés donde estés. Para los visitantes de Estados Unidos describimos además más abajo sus derechos según las leyes estatales.

Cuando visitas PickupChain, tu navegador envía automáticamente información técnica a nuestros servidores, como tu dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada, la página de procedencia y la fecha y hora. Nuestros proveedores de alojamiento y de red la necesitan para entregar las páginas, proteger el sitio y evitar abusos. Estos registros se guardan solo por poco tiempo y no se combinan con otros datos para identificarte.

Base legal: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro y funcional (art. 6.1.f RGPD).

Para saber qué páginas son útiles usamos Cloudflare Web Analytics. Respeta la privacidad: no instala cookies, no usa el almacenamiento local para rastrear, no crea huellas digitales de tu dispositivo y no te sigue por otros sitios. Solo vemos cifras agregadas, como visitas, países y sitios de procedencia.

Proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Base legal: interés legítimo en mejorar nuestro sitio (art. 6.1.f RGPD).

Puedes usar PickupChain sin cuenta. Si te registras, guardamos tu correo electrónico, tu nombre si lo indicas y una contraseña cifrada con hash (nunca vemos tu contraseña en texto plano). También guardamos lo que añades a tu cuenta, como vehículos del garaje, piezas guardadas y proyectos.

Al registrarte te enviamos un correo de confirmación para comprobar que la dirección es tuya. Los correos de la cuenta los envía nuestro proveedor de correo (ver sección 10).

Base legal: prestar el servicio de cuenta que solicitaste (art. 6.1.b RGPD). Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a info@pickupchain.com; entonces borraremos tus datos salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

PickupChain obtiene ingresos mediante programas de afiliados. Cuando haces clic en «Ver oferta», registramos qué oferta elegiste: el producto, la tienda, el vehículo seleccionado (si lo hay) y la hora. Lo usamos para contar clics, comprobar que las comisiones se pagan correctamente y ver qué ofertas son útiles. No lo usamos para crear un perfil sobre ti.

El clic te lleva después, a través de un enlace de seguimiento de un programa de afiliados —actualmente Awin, CJ (Commission Junction) o el Programa de Afiliados de Amazon—, a la web de la tienda. En ese momento, la red de afiliados y la tienda pueden usar cookies o tecnologías similares en sus propios sitios para atribuir una compra a PickupChain. Esto ocurre fuera de nuestro sitio y según sus políticas de privacidad:

• Awin: awin.com/us/privacy
• CJ: cj.com/legal/privacy
• Amazon: Aviso de privacidad de Amazon.com

Las tiendas nunca reciben de nosotros los datos de tu cuenta de PickupChain. Base legal de nuestros registros de clics: interés legítimo en operar y financiar el sitio (art. 6.1.f RGPD).

Si te suscribes a nuestro boletín de ofertas, usamos doble confirmación: solo recibes correos después de confirmar el enlace que te enviamos. Guardamos tu correo, la fecha de suscripción y de confirmación y tus preferencias. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo.

Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Si activas las alertas por mensaje de texto, guardamos tu número de móvil, la fecha y el origen de tu consentimiento y tus preferencias. Los mensajes se envían a través de Twilio Inc. (101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU.). La frecuencia varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP en cualquier momento para darte de baja o HELP para obtener ayuda.

No vendemos ni compartimos tu número de móvil ni tu consentimiento para SMS con terceros para sus fines de marketing. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Algunas páginas ofrecen un asistente de IA para preguntas sobre pickups y piezas. El texto que escribes se envía a Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para generar una respuesta, que puede incluir resultados de búsqueda en vivo. No introduzcas datos personales en el asistente. Base legal: interés legítimo en ofrecer esta función (art. 6.1.f RGPD); su uso es totalmente opcional.

Lo mantenemos al mínimo y no usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios en PickupChain.

• Cookies de inicio de sesión: si inicias sesión, una cookie mantiene tu sesión abierta. Es estrictamente necesaria para que funcione tu cuenta.
• Cookie de idioma: si eliges un idioma, recordamos tu elección en una cookie para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez.
• Almacenamiento local: podemos recordar ajustes como tu vehículo seleccionado o tu elección de cookies en tu navegador.
• Caché de imágenes: un pequeño script en segundo plano (service worker) guarda imágenes de categorías y de productos vistos recientemente en tu dispositivo para que las páginas carguen más rápido. Su tamaño es limitado y no contiene datos personales.

Puedes borrar todo esto en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Usamos proveedores de confianza para operar PickupChain. Tratan los datos solo por encargo nuestro y bajo contratos de encargo del tratamiento:

• Render Services, Inc. (EE. UU.): alojamiento del sitio
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): entrega de red, seguridad y estadísticas de visitas
• Supabase, Inc. (EE. UU.): base de datos y cuentas de usuario
• Resend: envío de correos de cuenta y del boletín (desde servidores en la UE)
• Twilio Inc. (EE. UU.): envío de alertas por SMS, solo si lo activaste
• Google LLC (EE. UU.): asistente de IA y Google Search Console para estadísticas de búsqueda

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos allí, nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si el proveedor está certificado, o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

• Registros del servidor: de unos días a unas semanas, según nuestros proveedores de alojamiento.
• Datos de la cuenta: hasta que elimines tu cuenta.
• Registros de clics: el tiempo necesario para conciliar comisiones y para estadísticas, por lo general no más de 24 meses.
• Datos del boletín y de SMS: hasta que te des de baja.

Tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti,
• rectificarlos o suprimirlos,
• limitar su tratamiento u oponerte a él,
• recibirlos en un formato portátil,
• retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Solo tienes que escribir a info@pickupchain.com. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo en el país de la UE donde vives o donde estamos establecidos.

Según tu estado (por ejemplo California, Colorado, Connecticut, Virginia o Utah), puedes tener derecho a saber qué datos personales recopilamos, a acceder a ellos, eliminarlos o corregirlos, y a oponerte a su «venta» o «cesión» para publicidad dirigida.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos. No usamos tus datos para elaborar perfiles. Para ejercer cualquiera de tus derechos, escribe a info@pickupchain.com. No te trataremos de forma diferente por ello.

PickupChain no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Todas las conexiones con PickupChain están cifradas (HTTPS). Las contraseñas solo se guardan cifradas con hash y el acceso a nuestros sistemas está restringido. Ningún sistema es totalmente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.

Si registras una empresa en el directorio, guardamos el nombre, la persona de contacto, los datos de contacto, la dirección y los servicios. Tras confirmar el correo y revisarlo, estos datos (salvo el correo) se publican; te reenviamos las solicitudes de clientes. Si envías una solicitud a una empresa, guardamos tus datos y se los reenviamos. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento. Códigos postales: GeoNames (CC BY 4.0).

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si los cambios son importantes para los titulares de cuentas, te avisaremos por correo.

¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a info@pickupchain.com. Normalmente respondemos en pocos días.